Dieses Webinar ist Teil unserer Webinar-Serie zu berufspädagogischen Themen die zur jährlichen Fortbildung von Praxisanleitern, nach §4 PflAPrV, dienen.
INHALT:
- Umgang mit Konflikten
- Mediation Ablauf: Die 5 Phasen der Mediation
- Konfliktgespräche
- Was kann man tun?
